Підприємцям потрібні роз'яснення норм законодавства у сфері малого бізнесу - Урядовий контактний центр

Багато підприємців, які звертаються на урядову телефонну «гарячу лінію», потребують роз'яснення норм чинного законодавства у сфері малого бізнесу, інші - вважають, що влада має бути зацікавлена у діалозі, має дослухатися до потреб підприємців.

Як повідомили УКРІНФОРМу в Управлінні зв'язків із громадськістю Урядового контактного центру (Центр), протягом 2012 року надійшло 1654 звернення від підприємців з усіх регіонів країни.

«Звернення надходили на спеціалізовану «гарячу лінію» - «Діалог з малим бізнесом», відкриту минулого року за дорученням Прем'єр-міністра України на базі Урядового контактного центру. Вони свідчать про наявність багатьох невирішених проблем у сфері підприємницької діяльності, серед яких - порушення, що допускаються при проведенні перевірок контролюючими органами, перевищення влади та недбалість посадових осіб, а також недостатнє інформування підприємців щодо їхніх прав та обов'язків», - зазначили у Центрі.

Зокрема, звернення переважно стосувалися роз'яснень норм законодавства у сфері підприємницької діяльності (441 звернення), сплати внесків до Пенсійного фонду (427), перевищення повноважень та недбалості посадових осіб (269) та питань оподаткування (178). Центр після попереднього розгляду надсилає такі звернення органам виконавчої влади відповідно до компетенції для розгляду та вирішення по суті порушених питань.

Так, Держмитслужбі було надіслано звернення представника експедиторського підприємства у м.Києві, який поскаржився, що його контейнер було затримано у пункті пропуску морського сполучення ДП «Одеський морський торговельний порт». Держмитслужба з'ясувала ситуацію та поінформувала, що після надання представником підприємства необхідних для здійснення митних процедур документів згаданий контейнер з товаром був направлений адресату.

Заявниця з м.Світловодськ Кіровоградської області зателефонувала на урядову телефонну «гарячу лінію» та поскаржилася на затримку рішення про припинення підприємницької діяльності її чоловіка (документи подано у 2010 році). Державною податковою службою поінформовано про внесення рішення про припинення підприємницької діяльності до Єдиного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

Жителька м.Миколаєва звернулася зі скаргою на співробітників Пенсійного фонду, які своєчасно не надали їй довідку про відсутність заборгованості зі сплати внесків, необхідну для подачі органам податкової служби. Головним управлінням ПФУ в Миколаївській області надано відповідь, що за порушення Порядку взяття на облік та зняття з обліку в органах Пенсійного фонду України платників єдиного внеску на загальнодержавне соціальне страхування начальника відділу по контрольно-перевірочній роботі за нарахуванням та сплатою платежів притягнуто до дисциплінарної відповідальності.

Заявник з с.Вербовець Косівського району Івано-Франківської області звернувся із проханням щодо надання державної допомоги для розвитку його фермерського господарства. Департаментом агропромислового розвитку Івано-Франківської обласної державної адміністрації заявнику надано відповідь з роз'ясненнями щодо можливих шляхів вирішення його питання, запропоновано звернутися до Івано-Франківського регіонального відділення фонду підтримки фермерських господарств на селі, надано перелік документів, необхідних для отримання державної допомоги.

Тож, якщо Ви - підприємець або тільки плануєте розпочати підприємницьку діяльність, фахівці урядової телефонної «гарячої лінії» зареєструють ваше звернення до органу виконавчої влади та нададуть потрібну довідкову і консультаційну інформацію. Своє звернення Ви також можете зареєструвати на веб-сайті Урядового контактного центру www.ukc.gov.ua .

Загалом на урядову телефонну «гарячу лінію» з 7 по 14 грудня 2012 року звернулося 8 941 заявник зі скаргами, заявами та пропозиціями.

Урядова телефонна "гаряча лінія" працює за номером: 0-800-507-309 з понеділка по п'ятницю - з 8 до 21 години, в суботу - з 8 до 19 години, крім неділі та святкових днів. Дзвінки зі стаціонарних телефонів у межах України - безкоштовні.

З сайту Укрінформ